Uma das nossas preocupações consiste na satisfação dos nossos clientes. Se por qualquer motivo ficar insatisfeito com os nossos produtos, poderá cancelar a sua encomenda e devolver o(s) produto(s) num prazo até catorze dias úteis após a data da recepção da encomenda. Devolvemos o valor total dos produtos encomendados e devolvidos.

Acessórios: devem ser devolvidos com a bolsa ou a embalagem original intacta.

Fragrâncias: devem ser devolvidas na mesma embalagem original, selada.

Cosméticos: devem ser devolvidos na mesma embalagem original, selada. É da responsabilidade do cliente notificar-nos, dentro do período referenciado nos “Termos e Condições”, da sua intenção de cancelamento. As mercadorias deverão ser devolvidas em estado original e com a embalagem original. O custo da sua devolução, em caso de defeito, é da nossa responsabilidade.